O presidente da empresa aposta que as pessoas estarão ávidas para beber um cafezinho, mas o conceito da rede pode ter sido mudado para sempre
A aposta do presidente do Starbucks, Kevin Johnson, é que as pessoas estarão ávidas para beber um cafézinho assim que a pandemia do coronavírus acabar — mas com bastante cautela. “O coronavírus está se mostrando um teste de fogo para o conceito central de nossa empresa, que é criar um ‘terceiro lugar’, longe da casa e do trabalho das pessoas e onde consumidores podem relaxar e socializar. As pessoas não vão deixar a guarda baixar totalmente até uma vacina estar disponível e, até lá, os hábitos vão provavelmente ter mudado para sempre”, afirmou Johnson em entrevista ao canal de televisão da Bloomberg.
O Starbucks deve ter 90% de sua cadeia reaberta até o começo de junho, com drive-thru limitado. A maioria das lojas nos EUA deve começar a expandir suas operações já na semana que vem, oferecendo a opção de “pegar e sair”.
*Trecho do texto de Tamires Vitorio para o Portal Exame. Leia na íntegra emhttps://exame.abril.com.br/negocios/entre-a-casa-e-o-escritorio-como-vai-ficar-o-starbucks-pos-coronavirus/
